El vídeo del finde semana: The Trammps - Disco Inferno

Infosociabilidad: Monitorización e Investigación de la Reputación Online en la web 2.0

En la revista científica EPI (El Profesional de la Información) se publicará en su número de sep-oct 2011 un artículo mío a partir de la investigaciones realizadas durante los últimos años sobre Reputación Online orientada a la toma de decisiones, con el título Infosociabilidad: monitorización e investigación en la web 2.0 para la toma de decisiones.


Según el Índice de Revistas Españolas de Ciencias Sociales (In-Recs), elaborado por el Grupo EC3 (Evaluación de la Ciencia y de la Comunicación Científica) EPI es la número 1 en su categoría. Siguiendo mi costumbre de hacer público la gran mayoría de lo que escribo y publico, y coincidiendo con los criterios de EPI, lo ponemos a disposición de todos.

Infosociabilidad y Reputacion Online (monitorización e investigación)

Ver más documentos de Miguel

E-LIS identifier: http://hdl.handle.net/10760/16150 

El video del finde semana: Led Zeppelin - Stairway to heaven (1975)

La mayor limitación en Internet no reside en el acceso al contenido sino a su sentido y significados

La mayor limitación en Internet no reside en el acceso al contenido sino a su sentido y significados, no estamos ante un problema de exceso de información sino de filtros y propósito de análisis de la información. Una máquina que pudiese entender el lenguaje natural ha sido -y es- el grial de la Inteligencia Artificial desde el origen de las ciencias computacionales. El análisis automatizado de la información en Internet y, en especial, a partir de la emergencia de la web 2.0 -por el volumen de opiniones, temáticas y por la heterogeneidad de fuentes- se ha convertido en un reto... mientras llega la máquina que piense tenemos que seguir pensando nosotros

El vídeo del finde semana: @ElectricNana - Lead the Way

(mi) Homenaje a Walter Bonatti

Bonatti (1965) “las grandes montañas tienen el valor del hombre que se mide con ellas, si no, permanecen como estériles montones de piedras”

Esta frase de Bonatti ha sido una suerte de mantra para mi a la hora de ir a la montaña, siempre. No hay dos montañas iguales y la misma montaña nunca es la misma. Haya ido donde haya ido a Navacerrada, Gredos, Pirineos, Alpes o en el Himalaya siempre he tenido esa frase en mente como expresión del reto y respeto en la relación entre hombre y naturaleza.

He escrito a menudo en este blog, que ha ido mutando con los años en objetivos e intenciones, muy a amenudo de Walter Bonatti, así que esto no es, nimucho menos, una suerte de necrológica- Tuve la suerte de hablar unos minutos y seguirle durante tres días, tengo su firma sobre una fotografía que cambió su vida en un libro único, por raro... publiqué una crónica en El Mundo de esos tres días Walter Bonatti: 'El K2 sólo fue un accidente en la historia' y muchos post antes y después donde le mencionaba, algunos de ellos son:
 

• K2. Lino Lacedelli o el puño del silencio
  Dru  
• ¡¡¡¡¡¡BONATTI en Madrid!!!!!!!!! 
• Tres días tras Bonatti por Madrid (1) 
• Tres días tras Bonatti por Madrid (2)
• Tres días tras Bonatti por Madrid (3) 
• Bonatti, en persona 
• Las fotografías que cambiaron el Caso Bonatti 

Paul Virilio (1995) Velocidad e información. ¡Alarma en el ciberespacio!

Paul Virilio escribió Velocidad e información. ¡Alarma en el ciberespacio! en Le monde diplomatique en agosto de 1995 cuando apenas unos pocos centenares de personas accedían a Internet en cada país occidental. Me parece tan brillante su reflexión anticipatoria aún hoy - a pesar de que no comparta todas sus apreciaciones como pérdidas- que, aunque no es una práctica habitual en este blog, lo reproduzco en su integridad (las negritas son mías y la traducción de http://aleph-arts.org/pens/speed.html)

Los fenómenos asociados de inmediatez e instantaneidad son en nuestros días uno de los problemas más apremiantes que confrontan las estrategias políticas y militares. El tiempo real prevalece sobre el espacio real y la geosfera. La supremacía del tiempo real, la inmediatez, sobre espacio y superficie es un hecho consumado y tiene un valor inaugural (anuncia una nueva época). Algo correctamente evocado en un anuncio francés elogiaba con estas palabras los teléfonos celulares: "el planeta Tierra nunca ha sido tan pequeño". Es un momento dramático en nuestra relación con el mundo y para nuestra visión del mundo.  

Hay tres barreras físicas establecidas: el sonido, el calor y la luz. Las dos primeras ya han sido superadas. La barrera del sonido ha sido barrida por el super e hipersónico avión, mientras la barrera del calor es penetrada por el cohete que saca a seres humanos fuera de la órbita de la Tierra para aterrizar en la Luna. Pero la tercera barrera, la de la luz, no es algo que se pueda traspasar: te estrellas contra ella. Es precisamente esta barrera del tiempo la que confronta la historia en el día de hoy. Haber alcanzado la barrera de la luz, haber alcanzado la velocidad de la luz, es un hecho histórico que deja la historia en desorden y confunde la relación del ser viviente con el mundo. El sistema político que no hace esto explícito desinforma y engaña a sus ciudadanos. Tenemos que reconocer aquí un cambio principal que afecta a la geopolítica, geoestrategia, pero también por supuesto a la democracia puesto que ésta última es tan dependiente de un lugar concreto, la ciudad.

El gran evento que amenaza para el siglo XXI en conexión con esta velocidad absoluta es la invención de una perspectiva de tiempo real, que suplantará a la perspectiva del espacio real que fue inventada por los artistas italianos del Quattrocento. Todavía no ha sido suficientemente enfatizada con cuanta profundidad, la ciudad, la política, la guerra y la economía del mundo medieval fueron revolucionadas por la invención de la perspectiva. 

El ciberespacio es una nueva forma de perspectiva. No coincide con la perspectiva audiovisual que ya conocemos, Es una perspectiva completamente nueva, libre de cualquier referencia previa: es una perspectiva táctil.  

Ver a distancia, oir a distancia: esa era la esencia de la antigua perspectiva audiovisual. Pero tocar a distancia, sentir a distancia, esto equivale un cambio de perspectiva hacia un dominio que todavía no se abarca: el del contacto, el contacto a distancia, el telecontacto.  

Junto al levantamiento de las superautopistas estamos enfrentándonos a un nuevo fenómeno: la pérdida de orientación. Una pérdida de la orientación fundamental que complementa y concluye la liberación social y la realización de los mercados financieros cuyos nefastos efectos son bien conocidos. Se está haciendo una duplicación de realidad sensible en realidad y virtualidad. Amenaza una estereo-realidad de géneros. Una pérdida total de los comportamientos del individuo que amenaza con ser abundante. Existir es existir - in situ -, aquí y ahora, - hic et nunc -. Esto es precisamente lo que se está viendo amenazado por el ciberespacio y lo instantáneo, la información globalizada fluye, lo que hay delante es una distorsión de la realidad; es un shock, una conmoción mental, y este resultado debería interesarnos. ¿Por qué?: Porque nunca ningún progreso en una técnica ha sido llevado a cabo sin acercarte a sus aspectos negativos específicos. El aspecto negativo de estas autopistas de la información es precisamente esa pérdida de la orientación en lo que se refiere en la alteridad (el otro); es la perturbación en la relación con el otro y con el mundo. 

Es obvio que esta pérdida de la orientación, esta no-situación, va a anunciar una profunda crisis que afectará a la sociedad y por lo tanto a la democracia. La dictadura de la velocidad al límite chocará cada vez más con la democracia representativa. Cuando algunos ensayistas se dirigen a nosotros en términos de "ciberdemocracia", de democracia virtual; cuando otros afirman que la "democracia de opinión" va a reemplazar a la "democracia de partidos políticos", uno no puede dejar de ver nada que no sea esa falta de orientación en asuntos de política, de los cuales el "media-comp" en mayo de 1994 de Silvio Berlusconi fue una prefiguración de estilo italiano. La llegada de la era de los videntes y los sondeos de opinión necesariamente avanzarán con este tipo de tecnología. La palabra globalización es una farsa. No hay globalización, sólo hay virtualización. Lo que está siendo efectivamente globalizado es el tiempo. Ahora todo sucede dentro de la perspectiva del tiempo real: de hoy en adelante estamos pensados para vivir en un sistema de tiempo único⁽¹⁾. 

Por primera vez la historia va a revelarse dentro de un sistema de tiempo único: el tiempo global. Hasta ahora la historia ha tenido lugar dentro de tiempos locales, estructuras locales, regiones y naciones. Pero ahora, en cierto modo, la globalización y la virtualización están inaugurando un tiempo universal que prefigura una nueva forma de tiranía. Si la historia es tan rica, es debido a que era local, fue gracias a la existencia de tiempos limitados espacialmente que no hicieron caso a algo que hasta ahora sólo ha ocurrido en la astronomía, el tiempo universal. Pero en un futuro muy cercano, nuestra historia sucederá únicamente en tiempo universal, es, en sí mismo el resultado de la instantaneidad. De este modo vemos por un lado al tiempo real sustituyendo al espacio real. Un fenómeno que está haciendo de ambas distancias y superficies algo irrelevante en favor del "time-span" (tiempo de duración), y un extremadamente corto tiempo de duración en esto. Por otro lado tenemos el tiempo global, perteneciente al multimedia, al ciberespacio, increíblemente dominando la estructura del tiempo local de nuestras ciudades, nuestras vecindades. Tanto que hay un debate para sustituir el término "global" por "glocal", una concatenación de las palabras local y global. Esto surge de la idea de que lo local ha llegado, por definición, a ser global y lo global, a ser local. 

Tal deconstrucción de la relación con el mundo no está desprovista de consecuencias en la relación entre los propios ciudadanos, nada se obtiene sin que se tenga también algo que perder. Lo que se ganará de la información y la comunicación electrónica necesariamente provocará una pérdida en alguna otra cosa. Si no somos conscientes de esa pérdida y no la tenemos en cuenta, lo que ganemos carecerá de valor. Esta es la lección que debe aprenderse del previo desarrollo de la tecnología de los transportes. La realización del servicio de ferrocarril de alta velocidad ha sido posible sólo porque los ingenieros del s. XIX habían inventado el sistema de bloqueo automático⁽²⁾ que es un método para regular el tráfico de forma que los trenes son acelerados sin riesgo de catástrofes ferroviarias. Pero hasta ahora la ingeniería de control del tráfico en las autopistas de la información brilla por su ausencia. Hallamos aquí otro punto importante: que ninguna información existe sin desinformación, y ahora un nuevo tipo de desinformación está poniéndose a la cabeza y es totalmente distinta a la censura voluntaria. Tiene que ver con cierto tipo de obstrucción de los sentidos, una pérdida de control sobre la razón de los géneros. Aquí yace un nuevo y mayor riesgo para la humanidad procedente de la multimedia y los ordenadores. Albert Einstein ya lo había profetizado en la década de los cincuenta, cuando habló sobre la "segunda bomba". La bomba electrónica, después de la atómica. Una bomba por la cual la integración del tiempo real será a la información lo que la radioactividad es a la energía: la desintegración no afectará sólamente a las partículas de materia sino también a la gente que compone nuestras sociedades. 

Esto es precisamente lo que se puede ver en el trabajo con la masa de desempleo, los trabajos unidos y el brote de empresas deslocalizadas. Uno podría suponer que del mismo modo que el surgimiento de la bomba atómica provocó la rápida elaboración de una política de disuasión adaptada al s. XXI, ésta podría ser una forma de disuasión para contrarrestar el daño causado por la explosión de información ilimitada. Éste será el mayor accidente del futuro, el que viene detrás de la sucesión de accidentes que fue específica de la era industrial. (Así mientras barcos, trenes, aviones o plantas nucleares fueron inventadas, naufragios, descarrilamientos, accidentes de aviación y el desastre de Chernobyl también fueron inventados al mismo tiempo...) Después de la globalización de las comunicaciones se debería esperar un tipo generalizado de accidente, sería algo como lo que Epicuro llamó el "accidente de accidentes" (y Saddam Husseim seguramente llamaría la "madre de todos los accidentes"). El colapso de la bolsa es una mera figura de ello sin importancia. Nadie ha visto este accidente generalizado todavía. Pero vigila si oyes hablar sobre la "burbuja financiera en la economía": una metáfora muy significativa es utilizada aquí y hace aparecer visiones de algún tipo de nube recordándonos algunas otras nubes tan espantosas como las de Chernobyl... 

Cuando uno se cuestiona sobre los riesgos de accidentes en las autopistas de la información la finalidad no es la información en sí misma sino la absoluta velocidad de los datos electrónicos. El problema aquí es la interactividad. La ciencia de los ordenadores no es el problema, sino la comunicación por ordenadores, o más bien el (todavía no completamente conocido) potencial de la comunicación por ordenadores. En los USA, el Pentágono (origen de internet) está incluso hablando en términos de una "revolución de lo militar" junto con una "guerra de conocimiento", que podría sustituir a la guerra de cerco, de la cual Sarajevo es un trágico recordatorio. Cuando Eisenhower dejó la Casa Blanca en 1961 apellidó el complejo militar - industrial "como una amenaza contra la democracia". Sabía de lo que estaba hablando, ya que él ayudó a construirlo en primer lugar. Pero llega 1995, momento en el que el complejo militar informático está tomando forma con algunos líderes políticos americanos, más notablemente con Ross Perot y Newt Gingrich, que hablan sobre la "democracia virtual" en un espíritu con reminiscencias del misticismo fundamentalista, ¿cómo no alarmarse? ¿Cómo no ver las outlines de la cibernética convertidas en una política social? El narcocapitalismo del wired world, el poder sugestivo de las tecnologías virtuales no tiene paralelo. Al lado del ilícito narcocapitalismo basado en drogas, que está actualmente desestabilizando la economía mundial, se está construyendo rápidamente una narcoeconomía de comunicación por ordenadores. La cuestión sería si los paises desarrollados no están jugando con tecnologías virtuales para devolver la pelota a los países subdesarrollados que están, especialmente en Latinoamérica, viviendo de la producción ilícita de drogas químicas. Cuando uno observa cuánto esfuerzo de investigación en tecnologías avanzadas se ha canalizado en el campo del ocio (videojuegos, gafas de realidad virtual, etc...). ¿Debería este potencial, sometido e instantáneo, que está siendo desencadenado por estas nuevas técnicas en las poblaciones, permanecer oculto?. Algo está flotando entre nosotros que parece un "ciberculto". Debemos saber que las nuevas tecnologías de conocimiento sólo promoverían la democracia si, y solamente si, nos oponemos desde el principio a la caricatura de la sociedad global que es tramada para nosotros desde las grandes empresas multinacionales lanzándose a sí mismas, en una marcha peligrosa, a las autopistas de la información.

1. "Le temps unique", en francés. Esta es una referencia a la ahora casi paradigmática editorial "La perseè unique" de Ignacio Ramonet, en Le Monde Diplomatique, Enero de 1995. 
2. El sistema de bloqueo automático consiste en separar una red de ferrocarril en segmentos, cada uno protegido por una señal de acceso. Un tren recorriendo un segmento automáticamente lo cierra (mientras al segmento previo sólo se puede acceder con una reducida velocidad). Este sistema permite a una hilera de trenes correr a alta velocidad dentro de una distancia controlada ( dos bloqueos por ejemplo, típicamente,  3 1/2 millas entre cada uno). Este sistema no puede prevenir totalmente colisiones frontales, y es por lo tanto utilizado mejor en redes ferroviarias de varias vías. 

Crisis de atención: Considerar a las audiencias como masas y bajo variables sociodemográficas estables, solo tiene sentido para la comercialización publicitaria de una atención en declive

Los mass media han considerado tradicionalmente a las audiencias como una propiedad y cualquier pérdida se entendía como un acto de infidelidad por parte de la audiencia. La novedad es que las audiencias están en los social media pero no son propiedad de los social media porque se constituyen y disuelven en un proceso de reconfiguración constante, cada vez más habitual también en los mass media. Así que, el hecho de considerar a las audiencias como masas y bajo variables sociodemográficas estables solo tiene sentido desde la investigación social para la comercialización publicitaria de una supuesta atención permanente.

Qué son los Social Media

Tras la publicación de diferentes post como La web 2.0 como mass media, Infosociabilidad: La web 2.0 como mass media en el último Definiendo: social-media vs. mass-media (call to think) solicité la colaboración para una propuesta de definición de social media. 

La idea parecía sencilla, proponer esa definición e incluirla en un capítulo con el título (provisional) de Netnografía e Infosociabilidad: Internet como mass media para un libro colectivo sobre Creatividad y Planificación Estratégica: un enfoque práctico en el que me ofrecieron participar desde la UCM. Así en Definiendo: social-media vs. mass-media (call to think) exhaustiva y algo farragosa (mea culpa), gracias a los comentarios de Eladi, Luis Pablos y Lucía la he perfeccionado pero no he logrado hacerla más simple -gran mea culpa y de la exhaustividad- ;P

Aceptando la definición de Mass Media de McQuail (2002) como “la transmisión simultánea desde un emisor único o centralizado y organizado a toda o la mayoría de la población de un conjunto recurrente y normalizado de mensajes (noticias, información, ficción, entretenimiento y espectáculo) sin que exista alguna posibilidad de responder o replicar”. 

Mi propuesta de definición (v.2) de Social Media queda como: “la transmisión vía Internet utilizando dispositivos móviles o fijos de manera síncrona y asíncrona desde un micromedio único o colectivo, multidescentralizado, deslocalizado, cogenerativo y auto organizado hacia una audiencia variable (reducida o extensa), en constante reconfiguración y sin un límite geográfico preestablecido de un conjunto no recurrente, no normalizado y heterogéneo de contenidos simbólicos o mensajes (propios o de los mass media) no sujetos a una agenda performativa con la novedad de poder dar una respuesta (en tiempo real o diferido) por parte de las audiencias receptoras”.   

Ahí queda para cualquier cuestionamiento de la misma, gracias. 

McQuail, D. (ed) (2002), McQuail´s reader in mass comminucation theory, Sage, London.

El video del finde semana: Freddie Mercury - The Official 65th Birthday Video

Definiendo: social media vs. mass media (call to think)

Probablemente este post no sea muy convencional así que, antes de nada, quiero explicar que para mí es una suerte de llamada a la inteligencia colectiva dentro de los social media. 

En el post de ayer Infosociabilidad: La web 2.0 como mass media planteaba algunas ideas a partir de las reflexiones para el capítulo de un libro colectivo en el que me invitaron a participar desde la Universidad Complutense sobre Comunicación y, en lo que a mi me corresponde sobre Comunicación, Internet y Netnografía. 

Una de las hipótesis que planteo es la que apunte en el post La web 2.0 como mass media, inevitablemente tuve que exponer una definición de mass media, para ello utilicé la de Denis McQuail (2002:5): 

"la transmisión simultánea desde un emisor único o centralizado y organizado a toda o la mayoría de la población de un conjunto recurrente y normalizado de mensajes (noticias, información, ficción, entretenimiento y espectáculo) sin que exista alguna posibilidad de responder o replicar”.

Y de igual manera tenía que proponer una definición de social media, que es la que dejo más abajo. Mi petición - de ahí el aviso de poco convencional- es solicitarios a cada uno de vosotros que en la medida de lo posible me ayude a precisar esa definición si he dejado algún aspecto relevante sin incroporar (la suerte está echada). 

La definición de partida de comunicación en los social media que propongo es:

"la transmisión síncrona y asíncrona desde un micromedio único o como agregado colectivo, descentralizado, deslocalizado, autogenerativo y no organizado a otros micromedios que como grupo es variable -reducido o extenso-, en constante reconfiguración, dentro o fuera de Internet, sin un límite geográfico preestablecido de un conjunto no recurrente, no normalizado y heterogéneo de mensajes existiendo la posibilidad inmediata de responder por parte de la audiencia receptora de micromedios”. 

PD: las sugerencias podéis dejarlas como comentario o enviarmelas por email delfresno[at]gmail.com


McQuail, D. (ed) (2002), McQuail´s reader in mass comminucation theory, Sage, London.

Infosociabilidad: La web 2.0 como mass media

Las redes sociales online son el fenómeno emergente más significativo de lo que se ha dado en denominar web 2.0 que gracias al desarrollo global -como lo denominé en Netnografía- de código prosocial, el diseño de aplicaciones orientadas a la sociabilidad online (Netnografía) en múltiples formas, ha facilitado la eclosión global de la autocomunicación de masas (Castells, 2009:29) como nueva forma de comunicación en red lo que “ha aumentado las oportunidades de cambio social sin definir por ello el contenido y el objeto de dicho cambio social” (Castells 2009:29).

Este fenómeno ha facilitado la producción de una significativa y variada ingente cantidad de información y de medios generados por los usuarios o consumidores (MGC). Provocando que estos MGC y su oferta de información hayan entrado en competencia directa en visibilidad y relevancia con los medios de comunicación e información tradicionales dando lugar a significativas hibridaciones. Es lo que ha sucedido con el espacio ganado, por ejemplo, por los blogs como fuente de información (complementario y/o alternativa) y cómo los medios tradicionales han asumido como formato periodístico propio o el uso de aplicaciones 2.0 para la difusión y acceso no tradicional a la información, lo que ha planteado, a su vez, nuevos problemas y desafíos legales. 

Los medios de comunicación tradicionales se han visto obligados a reformulaciones o profundos cambios tanto en las redacciones, la tecnología a usar, la generación y difusión de contenidos o las mismas condiciones de trabajo y que con mayor o menor éxito andan a la búsqueda, de forma local y global, de nuevos modelos de negocio una vez que la publicidad, esto es, la comercialización de atención cada día resulta menos creíble y más difícil.

El crecimiento y penetración de uso de los MGC ha creado un nuevo contexto global y local -al mismo tiempo- para la comunicación, la participación y el intercambio de información.

Estos medios neosociales (Netnografía) proveen a los individuos de plataformas basadas en ese código prosocial para mejorar sus capacidades operativas y relaciones y facilitan el acceso a informaciones diversificadas desde múltiples fuentes. Desde que estas interacciones, basadas en la sociabilidad y la información, son objetivo y función de los MGC y la creación consecuente de redes sociales online considero apropiado entender el uso de éstos medios neosociales por parte de las personas como una acción social colectiva basada en la información. Lo que he propuesto (en un trabajo aún sin publicar) como: infosociabilidad.

Larga vida a Gebreselassie

En septiembre de 2006 y marzo de 2008 escribí ya en este blog sobre la enorme figura deportiva del etíope Haile Gebrselassie. Ahora le han reconocido en España con el premio Príncipe de Asturias de los deportes. Nunca es tarde, o eso parecería... pero Gebrse ya estaba reconocido por la historia. Larga vida a Gebrse.

El video del fin de semana: Nick Cave

Para Sweet Mercedes