El video del finde semana: Domaje - Way down in the hole

Arquitectura de la identidad y objetivos en comunidades online

Continuando con las singularidades de las relaciones y vínculos existentes de las comunidades online, quisiera apuntar otro aspecto relevante, a mi jucio: la relación entre la existencia o no de un objetivo común, el tiempo y la arquitectura de la identidad elegida.

En síntesis tenemos dos posibles casos de estudio siendo lo que mantiene unida a la comunidad un objetivo pragmático o u valor o idea aglutinadora:

1. Una comunidad con interacción en el contexto online de bajo alcance, objetivos cortoplacistas y anonimato se orientará más a la consecución de un objetivo pragmático y habrá menos formas de relación personal, menor densidad relacional y menos posibilidades de extenderse en el tiempo. 

2. Y al contrario, cuando el objetivo se puede posponer en su logro o es la relación la que aporta un valor o idea aglutinadora a la comunidad es de esperar una mayor tasa de supervivencia, mayor número y densidad en los vínculos y relaciones junto a que la relación se prolongue en el tiempo.

Más sobre redes sociales: (re)configuración e (in)estabilidad

Las comunidades online son flexibles, adaptables y tienen capacidades para la reconfiguración y como sucede en el contexto social offline los vínculos relacionales no son por necesidad estables ni perdurables, depende de la acción social de cada persona y del conjunto. Se produce así una constante reconfiguración o inestabilidad endémica en las conexiones dentro de las redes sociales. Una diferencia significativa es que cuando se produce la fragmentación o el conflicto dentro de una comunidad online, ya que como sucede en el contexto social offline la realidad social se fragmenta por que los intereses, objetivos, tácticas o ilusiones dejan de ser compartidas, la reconfiguración de la red en el contexto online puede hacerse, y en realidad sucede así, de una manera más rápida e incluso menos traumática lo que contribuye a un especial dinamismo y equilibro idóneo en la inestabilidad.

La eficacia de las redes sociales

A partir de un post previo Ni el vínculo crea la relación, ni la relación el contenido, ni el contenido el valor de la conexión hubo alguna crítica o incomprensión. La idea era simple ningún vínculo online (amigo, follower,...) por existir garantiza nada más que la existencia del vínculo, pero no su valor (alto, bajo o nulo) ni su contenido significativo o relevante.

Por encima del establecimiento de vínculos otro aspecto interesante para la reflexión es alrededor de la eficacia de una red social online como conjunto. Esa eficacia parece depender del número idóneo de miembros para la organización óptima (conexiones) que deberá estar en función de la tarea que se tenga que llevar a cabo o el objetivo que deba cumplir esa red social. La eficacia y el valor de una red social no solo depende del número de miembros totales y del número de enlaces que se mantengan activos en su seno sino también de la intensidad y de la calidad de las relaciones entre los miembros y de la coherencia y consistencia estratégica y táctica para perseguir un objetivo que sea reconocido, de forma implícita o explícita, como común.

Internet ya no es una mera herramienta, ha superado su función como instrumento y tecnología, ya es parte de nuestra vida social e, incluso, psicológica.

Internet ya no es una mera herramienta, ha superado su función como instrumento y tecnología, ya es parte de nuestra vida social e, incluso, psicológica y sus efectos se extienden más allá de cómo usamos la tecnología. La clave radica en cómo la tecnología influye en la conciencia que tenemos de nosotros mismos, en nuestra relación con los otros y con el mundo. La tecnología se presenta como un catalizador de cambios sobre cómo hacemos lo que hacemos y sobre todo cómo afectan a nuestra forma de pensar.

Lo de Google Adwords regalando bonos no es más que la manera de hiperinflaccionar el CPC de las keywords

No creo que sea necesaria una explicación detallada de que la práctica de Google de meter liquidez gratuita en Google Adwords regalando bonos como práctica masiva no es más que la manera de hiperinflaccionar el CPC de las keywords, esto es, más simple: subir los precios artificialmente para generarse más ingresos en cuanto cae la demanda.

Comunidades migradas online (communities online) y Comunidades nativas online (online communities)

Al tratar con el concepto de comunidad en el entorno online propuse en mi libro Netnografía (UOC, abril 2011) establecer la diferencia entre comunidades migradas online (communities online) y comunidades nativas online (online communities). Ambos tipos de comunidades despliegan su actividad en el contexto social online, la diferencia estriba en el contexto del nacimiento de su identidad colectiva. 

Las comunidades migradas online son aquellas que surgen el contexto social offline y amplían su cobertura y despliegue en el online, esto es, incorporan y usan las funcionalidades que ofrece el código prosocial en el ciberespacio para mejorar sus capacidades operativas y relaciones. 

Las comunidades nativas online son aquellas que nacen y evolucionan en el contexto social online y es allí donde encuentran su espacio más propicio y natural al permitir la creación de una comunidad que de otra forma no sería viable debido a barreras, más o menos insalvables, como la distancia geográfica, la identificación de los miembros o asincronía temporal. Se trata de comunidades que no tenían opciones de creación en el contexto offline, sin grandes dificultades o costes muy altos, o simplemente no existían hasta que Internet ha facilitado su formación. Como ejemplo es el de comunidades de pacientes con enfermedades de baja prevalencia, muy dispersos geográficamente y sin posibilidad de identificación mutua. 

Por cierto, hay una diferencia muy significativa que separa a las comunidades de las SNS (social networks sites), otro día me ocupo de eso.

Toda marca es social independientemente de su voluntad.

Toda marca es social independientemente de su voluntad.

Ni el vínculo crea la relación, ni la relación el contenido, ni el contenido el valor de la conexión

Ayer compré en un quiosco la edición en papel de El Manifiesto Cluetrain, lo tenía en pdf en inglés -o eso recuerdo- lo que parece evidente es que un libro de doscientas páginas ha sido posible reducirlo a una una sola frase gracias a ese basto esfuerzo sintetizador que conocemos como viralidad. Lo más famoso del Manifiesto es "los mercados son conversaciones" que es la primera de las 95 tesis que sólo ocupan un par de páginas. En la web 2.0 se dan tantos sobreentendidos y ruidos que a veces es complicado saber cuál era el mensaje original y cuál el contenido real, si es que importa algo. La idea de que la conversación por sí sola sea el valor es uno de esos sobreentendidos. En mi opinión ni la conversación garantiza el contenido ni su valor, ni el vínculo crea la relación, ni la relación el contenido, ni el contenido -de nuevo- el valor de la conexión. En síntesis, que haya correlaciones entre conceptos no significa que haya causalidad ni contenido de valor en la interacción. Seguro que no me explico, pero si escribo más sobrepasaré la extensión máxima para la atención esperada en la web 2.0.

Pensar que una generación será más brillante que las anteriores porque ha crecido con Internet (nativismo digital) es como esperarlo de la mía porque crecimos con la TV en color

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Todas las relaciones están basadas en malentendidos, los acuerdos son errores funcionales

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