Continuemos por algunos hechos comunes a todos los sectores de nuestra sociedad poscapitalista y a los cuales en la práctica ningún mercado es ajeno:
Exceso de productos y servicios indiferenciados. El rol tradicional de los departamentos de marketing era vender lo que la fábrica producía. Esto, se conseguía básicamente por medio de la venta masiva de productos de mejor calidad que la competencia. Hoy por hoy todos los productos y servicios cumplen funcionalmente altos estándares de calidad. ¿Qué les diferencia? En la práctica nada. Porque en todas las empresas trabajan profesionales que han ido a las mismas universidades y escuelas de negocio, tiene C.I. similares y son capaces de trabajar las mismas horas con similar productividad. Sólo se compite en precio, calidad o en nada. La mayoría de las empresas sólo son meros me too.
El problema de todas las empresas en casi todos los sectores se resume en la dificultad de crecer. Muy pocas áreas de negocio pueden crecer en ventas y beneficios de forma sostenida con cifras de dos dígitos (salvo las actividades ilegales y limítrofes) debido al nivel competitivo. En cuanto un segmento del mercado alcanza crecimiento y rentabilidad aparecen tantos nuevos entrantes hasta que ese mercado se hace no rentable para la gran mayoría, desapareciendo entonces muchos competidores. El mercado tiende así a ser controlado por un número limitado de competidores. Cuando el mercado ha madurado y no crece, la forma de hacerlo para las empresas es por compra de otras empresas como forma de ganar cuota de mercado. Este proceso de maduración podía llevar años incluso décadas en el siglo pasado, ahora puede ser cuestión de meses. En la práctica la consecuencia es que es muy complejo tanto crear una ventaja competitiva y, sobre todo, sostenerla en el tiempo.
Descubriendo lo obvio (1): El marketing es simple
Descubriendo lo obvio (2): El marketing es simple
4 OPINA DE ESTE POST (publicación inmediata):
Hoy he estado releyendo un artículo sobre la estrategia del océano azul, que precisamente pone en duda esta premisa básica del marketing: ¿por qué matarnos a competir en un sector clásico cuando podemos innovar creando el propio?
¿No crees que es una opción?
Ok, gracias por tu reflexión, al hilo de la tuya se me plantean varias cuestiones:
1) es muy complicado crear nuevos mercados pero se puede hacer
2) ahora dime ¿cómo creamos un nuevo mercado? decirlo es fácil, hacerlo es extremadamente complejo.
3) incluso cuando lo crearas ¿cómo creas barreras de entrada (dentro de la legalidad)? esto es, ¿cómo creas la ventaja competitiva (mercado) sostenible en el tiempo (defendible)
4) lo del óceano azul responde a un mercado muy claro: decirle a otros lo que tienen que hacer pero no decirle cómo, y eso se llama libros de aeropuerto jjjjjjjjj (es con humor)
Gracia spor pasarte por aquí y comentar
Miguel
Si, es verdad que lo del Océano Azul es más fácil de decir que de hacer, aunque esta vez no ha sido libro de aeropuerto sino de lo tengo que leer para el máster.
A cómo hacerlo... no te voy a poder contestar pero creo que cuenta con una barrera de entrada per se, que es ser el primero en conseguir posicionarse en la mente del consumidor.
Aunque sea un libro de tradición yanke, de how tos facilones, creo que es una orientación sobre cómo pensar de manera lateral sobre cualquier idea/negocio. :)
Lo que más me preocupa Malena es que sea un libro de lectura de un Master, tremendo.
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