Hoy de nuevo y a petición del Club de Marketing de Navarra y ESIC -debido a que la primera conferencia se llenó y tuvo una estupenda acogida-  repetimos como conferenciantes Ricardo Alonso Maturana de Gnoss y yo en especial tratando el tema de la monitorización, investigación y gestión de la reputación online, estaremos ofreciendo unas conferencias en el con el título Redes sociales con cerebro. Trabajar y aprender en la red, pdf disponible.


Programa

Identidad digital: ¿Quienes  somos para google?. ¿Cómo somos percibidos en Internet?
- Del perfil  plano y único a la generación de N Identidades y N Biografías.
- De  la página Web a la red social. La conversación como elemento central.
-  En Internet soy lo que comparto. Mis recursos en red.

Reputación online
-  Investigación de la reputación online,
- Monitorización de la  reputación online y
- Gestión de la reputación online

NET. Trabajo 2.0. En red, colaborativo,  distribuido, semántico.
- Folksonomías + taxonomías. La  jerarquía ya no es suficiente.
- Aprendizaje Informal en red.  Aprender más y más rápido. La gestión del conocimiento a través de redes  sociales.
- ¿Quién me muestra más de mi cliente, el CRM o la  investigación de su actividad en redes sociales?

Pensamiento colectivo
-  ¿Pensamiento experto vs pensamiento colectivo? ¿Cómo aprovechar la  sabiduría de mis clientes, proveedores, aliados estratégicos, empleados?  ¿Cómo generar pensamiento colectivo y que esto suponga reputación,  credibilidad? Innovación abierta.
Objetivos

Al finalizar el seminario los asistentes serán  capaces de:

- Identificar las claves que permiten construir una identidad  digital robusta en la red.
- Identificar que significa  reputación digital y como investigarla, monitorizarla y gestionarla.
-  Identificar las herramientas que permiten acometer un trabajo  2.0 en red gestionando la documentación, el conocimiento y el  aprendizaje en una organización.
- Identificar las ventajas y  posibilidades que ofrece el pensamiento colectivo como  complemento al pensamiento experto.